Fragen und Antworten

F1: Was ist die Schmuckgröße?

A: Alle unsere Waren haben die Größenbeschreibung in den Details. Sie können prüfen, ob sie für Sie geeignet sind.

F2: Wann kann ich das Paket nach der Zahlung erhalten?

A: Der Standardservice dauert etwa 20–50 Werktage.Der beschleunigte Service dauert etwa 3-15 Werktage.Hängt vom Bestimmungsort und dem objektiven Faktor ab.Es kann länger dauern, bis zu 35–90 Tage.

F3: Ich habe die Artikel nach 35 Tagen immer noch nicht erhalten. Was soll ich tun?

A: Der internationale Versand dauert mehr Zeit. Bitte warten Sie ein paar Tage bis zum 60. Wenn Sie das Paket immer noch nicht erhalten, kontaktieren Sie uns bitte. Wir erstatten Ihnen den vollen Betrag ohne Entschuldigung.

F4: Ich erhalte den Artikel defekt. Was soll ich tun?

A: Jeder Artikel wird vor dem Versand sorgfältig geprüft. Obwohl wir gut verpackt haben, kann dies aufgrund der groben Lieferung durch den Versandarbeiter immer noch nicht vermieden werden.In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte und teilen Sie mir mit, wie viele Mengen defekt sind, und bieten Sie uns das Bild an. Wir erstatten Ihnen den Betrag oder senden es Ihnen erneut zu.

F5: Was ich erhalten habe, unterscheidet sich vom Bild. Was ist passiert?

A: Wir haben jeden Tag viele Bestellungen, manchmal machen wir diese Fehler.Es tut mir also sehr leid, Ihnen Ärger zu bereiten.Aber kontaktieren Sie uns auch kostenlos, wir werden es sofort und ohne Entschuldigung erneut versenden.Ich hoffe wirklich, dass Sie uns keinen Streit oder kein negatives Feedback geben.

Produktwartung

Über den Versand

1.Wenn Sie das Paket sicherer und schneller wünschen, wählen Sie bitte den Aliexpress-Standardversand.

2.Wenn Sie diese schnelle Versandart DHL, Fedex oder EMS benötigen, können Sie mich bezüglich der Versandkosten kontaktieren.

Über Feedback

1.Wenn Ihnen unsere Waren gefallen, freuen wir uns über Ihr FÜNF-Sterne-Feedback und werden uns auch sehr ermutigen.

2.Wenn Ihnen die Ware nicht gefällt, teilen Sie uns dies bitte direkt mit. Wir werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden eine zufriedenstellende Antwort geben.Aber bitte hinterlassen Sie kein negatives Feedback, bevor wir uns darum kümmern.

3.Wenn Sie das Paket nach 75 Tagen noch nicht erhalten haben, lesen Sie bitte die folgende Nachricht sorgfältig durch:

Bitte eröffnen Sie den Streitfall, um zu sagen, dass Sie die Ware nicht direkt erhalten haben, damit wir Ihnen das Geld zurückerstatten können.Oder Sie können uns kontaktieren, um es erneut zu senden.

Der Versand per Fedex, DHL oder einer anderen schnellen Versandart dauert im Allgemeinen etwa 5-7 Tage, bis er an Ihre Haustür gelangt. Wenn Sie das Paket nach 15 Tagen noch nicht erhalten haben, sollten Sie sich direkt an uns wenden. Anschließend können wir den Grund prüfen und das Problem schnell für Sie lösen.