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Wir bemühen uns, zuverlässige und erschwingliche Versanddienste anzubieten. Internationale Lieferzeiten können jedoch je nach Versandunternehmen und Zollabwicklung in beiden Ländern variieren. Sollte Ihr Artikel nicht pünktlich ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend für Unterstützung. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Käufer sind für alle in ihrem Land anfallenden Zölle, Steuern und Zollgebühren verantwortlich. Bitte erkundigen Sie sich vor der Bestellung bei Ihrem Zollamt.

Wir sind nicht verantwortlich für Einfuhrsteuern, Zollgebühren oder Verzögerungen, die durch den Zoll verursacht werden. Wenn ein Paket an uns zurückgesendet wird, weil der Käufer die Zahlung dieser Gebühren verweigert hat, werden wir das Paket erst dann erneut versenden, wenn alle Gebühren und Rücksende-/Neuversandkosten vom Käufer bezahlt wurden. Bestellungen können aus diesen Gründen nicht storniert oder erstattet werden.

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Kundenservice hat für uns oberste Priorität. Wir möchten unseren geschätzten Kunden den besten Service bieten. Wir bemühen uns um exzellenten Kundenservice, um Ihre höchste Bewertung zu erhalten. Wenn Sie Probleme mit Ihrem Kauf haben, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden unser Bestes tun, um das Problem zu lösen. Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie negatives oder neutrales Feedback hinterlassen. Wir schätzen die Möglichkeit, etwaige Unannehmlichkeiten zu klären. Nachdem negatives Feedback für einen Artikel hinterlassen wurde, ist dieser nicht mehr für Rückgabe oder Umtausch qualifiziert.